Эффективное управление организацией напрямую зависит от владения менеджерами базовыми функциями управления. Незнание или неполное применение этих функций, приводит к серьёзным последствиям.
Основатель классической административной школы управления, французский менеджер Файоль в 1916 г. опубликовал работу «Общее и промышленное управление», в которой описал пять основных функций управления.
Планирование
Процесс разработки пошагового и последовательного алгоритма взаимосвязанных действий. Комплексный труд, включающий анализ рынка, прогнозирование, определение целей и разработку стратегий их достижения. Планирование – фундамент, на котором строится вся дальнейшая деятельность.
Организация
Создание системы, где каждый сотрудник понимает свои задачи, имеет чёткую ответственность, знает, каким образом достичь цели, и обладает необходимыми ресурсами. Включает в себя распределение задач и управление ресурсами.
Координация
Согласование действий всех участников и процессов для достижения единой цели. Включает обмен информацией, согласование планов, распределение ответственности и предотвращение конфликтов.
Мотивация
Создание условий, которые побуждают сотрудников работать в интересах организации, учитывая при этом их собственные цели и ценности. Установление стимулов, делегирование полномочий и создание благоприятной рабочей атмосферы.
Контроль
Регулярный и систематический мониторинг прогресса, сравнение фактических результатов с плановыми показателями и своевременная корректировка. Помогает предотвратить ошибки и отклонения от запланированного курса.
Все пять функций тесно взаимосвязаны и образуют непрерывный цикл. Например, результаты контроля влияют на корректировку плана, а правильно организованная работа способствует достижению поставленных целей.
Эффективный менеджмент — это не просто набор обязанностей, а умение управлять этим циклом. Мастерство в выполнении этих функций отличает успешного менеджера от посредственного.
Зашёл мой контент? Присоединяйтесь к каналу: https://t.me/direktorsamsebe !
Там ещё больше годной и полезной информации на тему стратегического и коммерческого управления от бывалого комдира.
