Чтобы каждый клиент Ozon fresh мог получить вкусный обед или любимый десерт за полчаса, требуется целая команда курьеров. Спросили доставщиков, что для них важно в сотрудничестве с компанией.
Что важно при выборе вида транспорта
В Ozon fresh три вида доставки: велосипед, собственное авто и корпоративный транспорт. У каждого — свои плюсы. На велосипеде нет затрат на бензин и не приходится стоять в пробках. Обслуживание тоже выходит дешевле и не нужно искать парковку.
Зато автомобиль вместительней — можно развести больше заказов за раз. Если нет машины, но есть желание работать курьером, то можно выбрать корпоративный транспорт. Но тогда придется приезжать на смену заранее, чтобы принять авто. И нести ответственность за вверенную машину. Тут каждый курьер выбирает тот вариант, который ему больше подходит.
Евгений, курьер на корпоративном авто:
У меня большой водительский стаж, но к сожалению, личного автомобиля на данный момент нет. Компания предоставила мне транспорт и полную поддержку от механика, что тоже плюс в нынешних условиях. Также радует, что выдают топливную карту и свои средства я не трачу на обслуживание ТС. В первую очередь ценю стабильный доход и отношение компании.
Почему Ozon fresh
Курьеры нужны везде, поэтому для многих решающий фактор — оплата. В Ozon fresh условия выгодные и прозрачные: фиксированная ставка за выполненный заказ, выплаты два раза в неделю.
На некоторых складах есть вознаграждение за выход в ночь. Еще теплая одежда и скидки у партнеров на аренду велосипедов. Присоединиться к команде →
Вырасти тоже можно. Как правило, курьеры переходят в штат на логистов, а дальше возможно повышение до супервайзера. Были случаи, когда доставщики вырастали до менеджера в центральном офисе.
Улан, курьер на велосипеде:
Я студент. Пришел в компанию летом во время каникул. В сентябре сотрудничество прекратил — думал, не получится совмещать с учебой. Потом оценил все преимущества в виде карманных денег в летний период и вышел на связь со своим супервайзером, чтобы обговорить индивидуальные условия. Мне пошли навстречу: поставили вечернее время и полноценно загруженные выходные дни. Я очень рад. Меня устраивает как доход (вечером и в выходные, как раз большой наплыв заказов), так и отношение с другими курьерами. Несколько раз не смог выйти в назначенные смены, СВ вошел в положение и менял расписание. Также ребята помоги найти компанию для аренды вело по очень выгодным ценам.
Алексей, курьер на личном авто:
Первоначально выбирал из множества объявлений на хх.ру, в Ozon fresh меня привлекли выплаты два раза в неделю и удобный график. Сначала шел на доставку исключительно в выходные дни, но позже оценил все преимущества, да и доход стал впечатлять. Два месяца назад я ушел со своей основной работы и во фреше стараюсь выкладываться на максимум.
Какие навыки нужны
Менеджеры компании отмечают несколько важных моментов для успешного сотрудничества:
-
внешний вид — одежда должна быть опрятной (потому что именно курьеров видят клиенты) и удобной (потому что приходится много двигаться);
-
внимательность, следование рекомендациям по доставке;
-
скорость доставки, готовность к темпу компании.
Это то, что важно для компании, а вот какие навыки выделяют сами курьеры Ozon fresh.
Курьер на корпоративном авто:
Конечно стаж! Авто нам дают в хорошем состоянии, механик всегда осматривает машину, проверяет. Важна аккуратность: нужно обращаться с машиной, как со своей. Еще внимательность на доставке. Клиентов много, заказов в машине может быть тоже много 🙂 Нужно проверить все и выполнить свои задачи, как прописано в инструкции. Тогда не будет замечаний и начислят приятные чаевые.
Курьер на личном авто:
Я считаю, что важна скорость. Чем быстрее ты выполняешь заказы (ну конечно не забываем про качество), тем больше их доставляешь. А это напрямую влияет на твой доход. Кстати, именно по этой причине ушел с прошлого места работы. Там у меня был фикс и я не мог никак повлиять на доход, а здесь формирую его полностью сам. Сделал все быстро и качественно? Компания оценит и ты получишь хорошее вознаграждение в срок.
Курьер на велосипеде:
Согласен про скорость доставки — от этого напрямую зависит доход. Но еще хотел бы отметить доброжелательность по отношению к клиентам. Чем выше качество моих услуг, тем больше возможность получить чаевые, а это опять-таки доход. Да и улыбки и благодарность всегда заряжают и мотивируют. Бывают, конечно, неточности в работе, но наш супервайзер всегда разбирается в каждой ситуации, все проверяет вплоть до подключения видеокамер.
Кто помогает курьерам
На складах Ozon fresh есть старший курьер, который поможет решить все вопросы. Но в первую очередь доставщикам приходят на выручку логист и супервайзер.
Очень облегчает жизнь приложение: в нем курьеры Ozon fresh могут подтверждать график, видеть детализацию выполнения заказов со всеми корректировками, маршруты текущего дня. Там же есть удобный чат-бот с поддержкой.
Курьеры на авто и вело:
Вопросы решаются быстро и можно прочитать обновления/изменения. Есть курьерское приложение, где зафиксирована детализация всех заданий и отображен доход. Вся система прозрачна.
Если хотите управлять своим временем и самостоятельно влиять на доход — присоединяйтесь к Ozon fresh. Вот что мы предлагаем:
-
частые выплаты — два раза в неделю для самозанятых;
-
прозрачный расчет — сумму видно в мобильном приложении;
-
гибкое расписание — можно совмещать с работой и учебой;
-
бонусы за друзей — до 30 000 за каждого, кто придет по рекомендации.
ХОЧУ СТАТЬ КУРЬЕРОМ
Реклама ООО «Интернет Решения», ИНН: 7704217370, erid: 2VtzqwFqfi4
