С начальством нужно иметь хорошие взаимоотношения. Можно не только сохранить нервы, но и всегда иметь возможность получать повышенные премии или благодарности. Чтобы не испортить взаимоотношения с начальством, следует избегать определенных фраз и выражений по отношению к руководству, иначе можно добиться противоположного результата.
Допью кофе/докурю и начну работать»
Подобные фразы, даже сказанные в шуточной форме, будут раздражать начальство. Такой сотрудник переходит в категорию несобранных и неорганизованных людей. Если сотрудник устроился на новое место, тем более нельзя позволять такие выражения. Начальнику нужно говорить – «работа будет выполнена в сроки» или «я уже приступил к работе». Даже если не получится сделать работу в срок, главное правильно подобрать выражение. Постоянные перекуры или распитие чая/кофе на рабочем месте, не повышает личность сотрудника перед глазами начальства.
«Мы не сможем выполнить проект/задачу»
Как правило, когда человек устраивается на работу, он представляет себя, как профессионал своего дела, специалист. Если начальство ставит задачу или проект, который полностью соответствует навыкам работника, не стоит говорить руководству подобных фраз. Такой сотрудник сразу падает в глазах шефа. В случае если проект действительно невозможно выполнить, нужно попробовать сделать все возможное. Тогда можно сказать начальнику, что выполнили все возможные варианты, но сделать подобный проект не представляется возможным.
«Я не знаю, сколько времени потрачу»
Сотрудник всегда должен знать примерные сроки выполнения работы. Пускай они будут расплывчатыми, но они должны быть. Лучше поставить больший срок и выполнить его раньше, чем говорить, что задача потребует неопределенное количество времени. Подобная ошибка говорит о том, что сотрудник не может ориентироваться в собственном графике, плохо планирует время. Всегда говорите приблизительные сроки, руководство любит, когда задача выполняется раньше заложенного времени.
«Я не могу это сделать»
Подобная фраза бьет по ушам начальника. Зачем нужен сотрудник, который не может выполнить работу? После таких фраз, руководство может задуматься об увольнении сотрудника или снижении заработной платы. Как минимум можно лишиться премии и расположения шефа. Любой адекватный начальник ставит только выполнимые задачи, если работник не справляется, значит, он не имеет навыков.
«Я работаю только до 18:00»
Даже имея нормированный рабочий день, не стоит говорить подобную фразу руководству, если вас просят доработать. Нормальное руководство всегда доплатит сотруднику или даст ему дополнительный выходной день. Сотрудник будет прав, если откажет начальнику остаться сверхурочно, но уважение к такому человеку сразу упадет. Конечно, не нужно садить начальника на голову, но, если просят редко, нужно стиснув зубы поработать.
Это не входит в мои обязанности
Даже если определенные действия не входят в список обязанностей сотрудника, не стоит говорить вслух подобную фразу. Конечно, если отношения в коллективе натянутые, а начальник требует невозможного, подобная фраза допустима, когда нужно окончательно рассориться или показать свое нежелание работать. В противном случае можно легко потерять доверие начальства и проявить непрофессионализм.
Каждый специалист должен уметь делать все! Фразу можно заменить «Задачу лучше обсудить с другим специалистом».
Не могу выполнить задачу
В определенных случаях сотрудник действительно не может выполнить поручение или задачу, он может попросту быть уставшим. Однако говорить подобную фразу руководству не стоит, просто не поймут, ведь они брали на работу профессионала! Каждый специалист должен понимать – все задачи решаемы. Возможно, стоит попросить у начальника помощи в поиске решения поручения или задачи.
Это не имеет смысла
Поспешность с выводами говорит о некомпетенции сотрудника. На работе нельзя принимать поспешных выводов, тем более делиться с начальником. Нужно обдумать ситуацию, поискать решение, предложить несколько вариантов. Только после обсуждения рабочего момента, когда решений действительно нет, можно говорить о бессмысленности поручения.
Лучше сказать – «Я подумаю над решением»!
Это ошибка, мне не нравится поручение
Нельзя говорить коллегам или начальнику и утверждать об ошибке, если решение не найдено. Подобная фраза может обидеть собеседника и разозлить начальника. Используйте дипломатический язык, избегайте прямого обвинения оппонента. Если начинать критиковать коллегу, нужно находить решение, ведь ошибиться можно и самому.
Фразу можно заменить – «Считаю, что данную задачу можно сделать по-другому…».
Я выполнил все возможное
Подобная фраза говорит о провале поручения или задачи от начальника. Она выражает лишь обычное оправдание и показывает непрофессионализм сотрудника. Не стоит оправдываться перед начальником, он просто не поймет. Попробуйте найти другие пути решения или уйти от прямого ответа.
Фразу лучше заменить – «Я найду позже решение» или «Задачу выполню в другой раз».
Я выполнил все возможное
Подобная фраза говорит о провале поручения или задачи от начальника. Она выражает лишь обычное оправдание и показывает непрофессионализм сотрудника. Не стоит оправдываться перед начальником, он просто не поймет. Попробуйте найти другие пути решения или уйти от прямого ответа.